Poste proposé : Conseiller RH H/F

Ville : Rabat

Secteur d'activité : Centres d´appel, hotline, call center

Expérience requis : de 6 à 10 ans

Niveau d’étude demandé : bac+4

Fonction : Chargée de mission RH

Type de contrat proposé : CDI

Déscription : axa services Maroc renforce ses équipes à Salé et recrute le profil suivant : conseiller en ressources humaines

Détails de l'annonce

Rattaché(e) au HR Business Partners le Conseiller en RH aura les missions suivantes:

• Développement RH :

  1. Anime le processus d’intégration et de fidélisation des collaborateurs de son périmètre
  2. Coanime les entretiens de recrutement
  3. Traite les ouvertures de postes en interne : élaboration et publication de l’annonce, réception, tri et présélection des CVs, planification des entretiens de recrutement interne, coanimation des entretiens & assessment
  4. Traite les dossiers de départs : réception des demandes de départ, animation des entretiens et coordination administrative des départs (définition du préavis, consolidation des documents requis…)
  5. Suit et coordonne les processus de fixation des objectifs et d’évaluation annuelle des collaborateurs de son périmètre
  6. Anime certains comités de développement RH de son périmètre
  7. Déploie au niveau de son périmètre le processus de mobilité interne (création de vivier, gestion des talents…)
  8. Exécute la déclinaison des plans d’actions RH au niveau de son périmètre (nouveaux outils, process, dispositifs…)

• Gestion administrative :

  1. Alimente et fiabilise les fichiers de gestion administrative des collaborateurs de son périmètre (suivi des effectifs, mouvements, temps de travail…) conformément aux règles et procédures en vigueur

• Gestion disciplinaire :

  1. Instruit les dossiers disciplinaires (qualification des fautes ; définition du niveau de sanction associé jusqu’au 3e blâme) de son périmètre pour décision par sa hiérarchie
  2. Evalue la conformité légale du processus de sanction disciplinaire
  3. Anime les entretiens de sanction disciplinaire
  4. Assure la relation avec l’inspection du travail

• Gestion des relations sociales :

  1. Analyse et remonte à sa hiérarchie les éléments pouvant constituer des facteurs de fragilisation du climat social
  2. Suit, en collaboration avec le Coordinateur des Relations Sociales, le déploiement des actions décidées au sein des IRP et alerte sa hiérarchie sur les écarts et dysfonctionnements relatifs à leur mise en œuvre

Conseil :

  1. Traite les requêtes des collaborateurs de son périmètre relatives à leurs carrières (demandes d’informations, demandes de mobilité) : recueil, analyse et réponse
  2. Recueille les demandes d’assistance des responsables de son périmètre dans le traitement de dossiers RH, et coordonne leur réponse
  3. Partage les bonnes pratiques déployées sur son périmètre pouvant faire l’objet d’une capitalisation globale

• Reporting

  1. Elabore les reporting et alimente les tableaux de bord RH (discipline, mobilité, départs…)
  2. Remonte à sa hiérarchie et fait valider les sanctions disciplinaires dépassant son périmètre d’attribution
Profil recherché :
  • De formation supérieure Bac+4 , vous justifiez d' une expérience RH minimale de 4 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans un centre de relation client.
  • Vous avez une